Майор Елизавета Кивер, харизматичная и волевая, но с уязвимой душой, прибывает в город Краснов, чтобы возглавить местный отдел. Её новая вотчина — это полицейский участок, погружённый в апатию: оперативники ленивы и циничны, дежурный спит на посту, а статистика раскрываемости стремительно падает. С первых же дней Елизавета понимает, что её подчинённые — это особая порода людей, превращающая каждую рабочую задачу в череду нелепых и досадных происшествий.
Однако настоящая интрига начинается, когда на окраине Краснова находят тело местного бизнесмена. Это не рядовое преступление, а убийство, которое может быть связано с коррупционными схемами, уходящими вглубь района. Кивер предстоит не только раскрыть это дело, но и заставить работать свой разболтанный коллектив, в котором каждый, кажется, больше заинтересован в саботаже, чем в правосудии. А в тени уже маячит фигура, для которой новая начальница — нежелательное препятствие.